Politique de confidentialité

1. Préambule

Heter Attra accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire les principes généraux applicables au traitement des informations recueillies dans le cadre de l'utilisation du site et des outils de diagnostic proposés.

En naviguant sur ce site ou en utilisant les formulaires mis à disposition, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes dispositions.

2. Données collectées

Selon votre usage du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction dans l'entreprise.
• Données relatives à l'activité de l'entreprise renseignées dans le cadre d'un diagnostic ou d'une prise de contact.
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type de navigateur, adresse IP, à des fins statistiques et de sécurité.
• Toute information complémentaire transmise volontairement via les formulaires de contact.

3. Finalités du traitement

Les informations recueillies sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact ou de diagnostic ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale et précontractuelle ;
• Améliorer le contenu, l'ergonomie et le fonctionnement du site ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• Prévenir les usages frauduleux et assurer la sécurité du site.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données mis en œuvre reposent, selon les cas, sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou sur l'intérêt légitime de Heter Attra à assurer le bon fonctionnement de son site et de ses services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Heter Attra habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Heter Attra (hébergement, maintenance, outils d'analyse), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

Heter Attra ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des durées de prescription légale applicables. Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les besoins légaux et commerciaux.

7. Sécurité des données

Heter Attra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, et à empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs similaires destinés à mesurer l'audience, faciliter la navigation ou mémoriser certaines préférences. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à Heter Attra via la page Contact du site.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où certaines données seraient amenées à être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, Heter Attra s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Heter Attra ne saurait être tenu responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites, qui disposent de leurs propres politiques.

12. Modification de la présente politique

Heter Attra se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou jurisprudentielles. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Heter Attra via la page Contact du site.

Document fourni à titre de modèle général et informatif. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être revu et complété par un professionnel qualifié afin d'assurer sa conformité aux obligations légales applicables à l'activité de Heter Attra.